Olivier Marchais

DSI | Directeur de BU informatique | Directeur de Projet

Directeur d’unité opérationnelle informatique, capable d'intégrer des problématiques et enjeux métiers larges (vente, support technique, conception de produit, gestion de production) et de faire la jonction avec les pratiques et les contraintes de l’IT.

portrait de Olivier Marchais

Compétences

Management

Animation d'équipe, gestion de P&L

9 ans

Recrutement de collaborateurs, animation d'équipe, management hiérarchique (18 ETP rattachés hiérarchiquement), suivi budgétaire de centre de profit, reporting hiérarchique, évaluation annuelle des employés.

Business development

Planification et exécution de plans de développement d'activités

6 ans

Déclinaison de la stratégie d'entreprise au niveau d'une business unit, recherche et évaluation d'opportunités et analyse de ROI, définition d'objectifs et élaboration de plans d'actions de développement d'activités, définition, mise en place et suivi de KPIs, prospection et suivi commercial, montage d'affaires, recherche de partenariats.

e-commerce

Création, lancement et animation d'un site e-commerce B2C

4 ans

Définition du design du site, suivi de prestataires web, optimisation du référencement naturel (SEO), gestion des campagnes de recrutement clients par achats de mots-clés (SEM), campagnes de recrutement par e-mailing, création et mise en place de nouveaux services web, suivi de l'audience du site (Google Analytics).

Gestion de projet MOA

Gestion de projet en maîtrise d'ouvrage e-business B2B et B2C / IT

8 ans

Définition de périmètre fonctionnel d'un SI, refonte des processus, rédaction de spécifications fonctionnelles à partir des contributions métiers, suivi de développement, hiérarchie fonctionnelle sur équipe technique, élaboration et exécution de cahier de recettes de SI, reporting et suivi de corrections de bugs, reprise des données, formation du personnel métier au SI.

Gestion de projet

Gestion de projet transverse et / ou dans un contexte international

5 ans

Organisation de projet (sponsor, équipe projet, phase pilote vs. roll-out) dans un contexte international et / ou transverse (projet impactant de multiples business units), clarification des rôles et responsabilités des parties prenantes du projet (contrat projet, etc.), gestion et suivi de projet (budget, délais, qualité des deliverables).

Informatique

- maîtrise avancée : MS-Office, MS-Access, programmation VBA;
- maîtrise : MS-Project, programmation POO Obj-C / Cocoa (iPhone);
- connaissances : PHP / MySQL, HTML / CSS, Joomla, WordPress.

Expériences

GIP MDS

Directeur de Production IT

Depuis Juillet 2016

Metal Deploye Resistor

Directeur des systèmes d'information

Mars 2011 - Janvier 2016

Gestion du service IT de l’entreprise et de projet transverse majeur d’améliorations continues. Alignement de la stratégie du service avec la stratégie d’entreprise, re-définition du périmètre d’action (gestion applicative ERP, gestion de la téléphonie fixe et mobile, etc.) et ré-organisation du service (mise en place de processus de gestion des projets informatiques et d’outil de suivi, coaching des équipes). Amélioration des services d’infrastructures (VPN, messagerie Google Apps, DRP sur infrastructure serveur, etc.), pilotage et livraisons d’outils métiers. Budget annuel de 700K€ pour 900 hommes.jour d’ETP projet (dont 350 en prestations externes). Réduction de 30% des headcounts en 2 ans avec un périmètre de responsabilités du service accru et un parc machine en augmentation de 30% en 4 ans. Livraison d’outils connexes à l’ERP permettant un gain de 20% de productivité en moyenne pour les managers. Accroissement du delivery sur les projets majeurs (de 0 module logiciel livré en 3 ans à 6 modules livrés en 4 ans).

Parfums Christian Dior

Directeur de Projets Dior.com

Dec 2010 - Mars 2011

Directeur de projets au sein de Perfumes & Cosmetics Information System (PCIS). PCIS est un GIE gérant toutes les initiatives Web & SI des maisons de parfums de LVMH: Parfums Christian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, etc. Parfums Christian Dior représente la part majeure de l'activité de PCIS - tant sur les problématiques SI que sur le Web. Responsable du MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) du site internet de Parfums Christian Dior et gestion des études et projets d'évolutions. Initiation de chantiers Qualité pour améliorer les processus de gestion des évolutions.

SDKetch

Consultant IT

Mai 2010 - Novembre 2010

Auto-formation en 6 mois au développement sur iPhone. Réalisation et lancement (Oct 2010) de l'application Speed Cruiser pour iPhone.

tousPrimeurs.com

Fondateur et Directeur Général

Fev 2007 - Nov 2010

Site de e-commerce de vente de paniers de fruits et légumes, livrés en points relais pour les particuliers en Ile-de-France. Définition et évolutions de l'interface web et développement de nouveaux services, développement de l’offre, mise en place des partenariats (+130 partenaires relais, 8 partenaires producteurs), recrutement de 5 salariés. Par la suite, lancement de 3 autres sites de e-commerce: LeBonComptoir.com, BonBoucher.com et MonTraiteurItalien.com. Fin 2009, l’activité réalise un CA de 700K€ pour une marge brute de 48%, le site internet enregistre 1.000 visiteurs uniques par jour et +4.000 clients actifs.

Schneider Electric

Responsable Services Performance Industrielle

Août 2006 - Fev 2007

Responsable d’un centre de profit dans le domaine de l’automatisme et du contrôle industriel. Objectif de croissance de 12% du CA et de marge brute de 25%. Management d’une équipe de 18 personnes, gérant la vente et la réalisation de prestation de services en relation avec une équipe commerciale de 20 ingénieurs commerciaux.

Schneider Electric

Chargé de compte industrie

Fev 2004 - Août 2006

Chargé de clientèle pour le client grand compte Veolia en France (70 sites, 350 contacts), gestion des plans de développements (CA : 4M€ / +80% en 2005). Montage d'affaires. Promotion auprès des clients d'une offre à forte composante technique (produits de contrôle et automatisme industriel).

Schneider Electric

Directeur de projet e-commerce / e-catalog B2B

Fev 2002 - Fev 2004

Mise en place d'un SI permettant la création de catalogue électronique B2B pour les solutions de e-procurement de clients grands comptes de Schneider Electric (Valeo, Michelin, PSA, GM) en France, Allemagne, Espagne et USA. Contribution à l'élaboration de la politique "business", spécifications et tests du SI, déploiement dans les entités opérationnelles avec un contrat projet.

Schneider Electric

Directeur de projet SI support technique

Nov 2000 - Fev 2002

Gestion de projet global IT sur les processus d’après-vente et de support technique téléphonique. Organisation d'un support technique à 3 niveaux. Refonte des processus pour une structuration du problème client (Goal, Fact, Symptom, Change) aboutissant à la création d'un objet de connaissance (Cause & Fix) ré-utilisable. Phase pilote en France.

SOFRESA

Assistant du Délégué

Nov 1997 - Mai 1999

Coopération au Service National en Entreprise (C.S.N.E.) au sein de la Société Française d’Exportation de Systèmes d’Armements, à Riyad en Arabie Saoudite.

Formations

Programme Felix (Schneider Electric)

2002 - 2003

Participation à un programme interne de Schneider Electric pour les jeunes cadres à potentiel de l'entreprise (programme Felix) : formation à la finance, business games, etc. Responsable d'une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle (France, Chili, Maroc, Hollande, Finlande) en charge d'une étude présentée au VP de Schneider Electric.

Mastère H.E.C. Entrepreneurs

1999 - 2000

Exécution de missions portant sur la création (start-up internet HomeVillage.com), le redressement, le rachat (L.B.O. de 137M€ sur Alain Afflelou SA par Apax Partners), le conseil (étude sur le secteur de l'économie solidaire pour le Crédit Agricole) et la communication (ouverture du magasin Swatch place Vendôme) au sein du mastère spécialisé de l’école des Hautes Etudes Commerciales.

Ingénieur Arts & Métiers

1994 - 1997

Diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure d’Arts et Métiers aux Centres d’Etudes et de Recherche d’Aix-en-Provence (1ère et 2ème année) et de Paris (3ème année). Président élu de la Fédération des Etudiants d'Aix-en-Provence (Fed'Aix) et trésorier du Gala Arts et Métiers à Paris.

Divers

Langues

Français : langue maternelle.
Anglais : courant.
Allemand : notions.

Centres d'intérêts

Voyages (33 pays), course à pied (marathon), randonnés, chant, documentaires, livres, internet & informatique.